Ogólne zasady

Szanowni Klienci! 

Ponieważ otrzymujemy od Was dziesiątki zapytań dziennie, często wręcz zostajemy zakopani pod Waszymi wiadomościami. W związku z tym, jesteście odsyłani na tą stronę, która pomoże nam w komunikacji.

WYŚLIJ NAM PONIŻSZE INFO A ODPISZEMY JUŻ KONKRETY 🙂

Kontaktując się z nami po raz pierwszy wybierz proszę formę pisemną: SMS lub WhatssApp (może też być e-mail, ale na nie rzadziej odpisujemy). Bardzo prosimy nie dzwonić z bazowymi pytaniami, na które odpowiedzi są na naszej stronie. Rozmowa telefoniczna, jeśli chcesz, może odbyć się po pierwszej wymianie informacji między nami. To oszczędzi Państwa oraz nasz czas.

BY SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z NAMI i uzyskać wycenę w wiadomości do nas wpisz:

1. Ile dokładnie centymetrów włosów jest przeznaczone do ścięcia. Zmierzysz to samodzielnie. Do tej długości nie wliczamy nierównych, zniszczonych końcówek. Aby poprawnie wykonać pomiar należy rozpuścić włosy, rozczesać je i zacząć (przyłożyć miarę) od miejsca w którym włosy miałby się kończyć po ścięciu (np od ramion). Centymetr ciągniemy w dół ALE – nie zawsze aż samych końców – pomiar skończ w miejscu gdzie włosy na końcach po ich podcięciu miałyby równą, gęstą linię bez rozdwojeń. (Włosy do skupu muszą być w doskonałym stanie i być jednej długości.)
2. Opis włosów: czyje są (wiek i płeć), historia (farbowanie kiedykolwiek, keratyna, nanoplastia itp). 
3. Dodaj minimum 2 zdjęcia. Jedno: włosy już SUCHE, umyte przed zdjęciem i po umyciu pozostawione do samodzielnego wyschnięcia (bez użycia suszarek, wyciągania na szczotce czy prostowania!). Po umyciu mokre włosy rozczesać i pozostawić. Jeśli włosy nie są naturalnie idealnie proste NIE ROZCZESYWAĆ ich przez wykonaniem zdjęcia! W trakcie suszenia można ewentualnie co jakiś czas BARDZO delikatnie roztrzepać je palcami palcami, ale nie rozczesywać.
4. Informacja czy włosy byłyby przysłane, przyniesione, czy chcą je Państwo ściąć u nas w salonie (w Bielsku-Białej).
5. DOTYCZY WŁOSÓW JUŻ ŚCIĘTYCH: podaj wagę włosów jeśli taką dysponujesz. Zdjęcia włosów przed ścięciem (jeszcze na głowie) oraz po ścięciu (również na głowie) są konieczne. Zdjęcia samych warkoczy nie są rozpatrywane CHYBA, że będą ode przyniesione osobiście do nas lub zgodzisz się na odesłanie włosów na Twój koszt, jeśli nie bedą się nadawały do skupu (np zniszczone).

Wszystkie powyższe elementy są niezbędne, by ocenić czy włosy nadają do skupu, oraz wstępnie je wycenić. Nie przyjmujemy na oględziny na miejscu bez przesłania wcześniej zdjęć. Oszczędza to wszystkim naprawdę sporo czasu.

Jeśli nie otrzymamy wszelkich niezbędnych informacji możemy czasem nie odpisać na wiadomość, bo w pierwszej kolejności odpowiadamy na kompletne zapytania.